Perché scegliere WhatsApp Business API?

WhatsApp Business Platform è la versione progettata per le aziende che vogliono comunicare con i propri clienti integrando le API (Application Programming Interface) con sistemi di CRM o piattaforme marketing per automatizzare le conversazioni.

WhatsApp Business API è interfacciato con la nostra soluzione JT per i centri termali. Sarai in grado, grazie alla gestione della messagistica, di curare le campagne promozionali e i rapporti con i clienti della tua struttura termale o del tuo poliambulatorio!

Con WhatsApp API, potrai ad esempio:

• Personalizzare le conversazioni con template messaggio per attività di marketing, utility, customer care e autenticazione

• Condividere contenuti multimediali come volantino offerte in base alle preferenze e abitudini dei clienti

Potrai quindi avviare una conversazione con la clientela  usando un modello di messaggio. La categoria del modello di messaggio usato definisce la categoria della conversazione.

Le categorie di conversazioni avviate dalla tua struttura saranno tre (tutte richiedono che il cliente fornisca il proprio consenso esplicito):

• Conversazioni di utility, per  facilitare una richiesta o una transazione specifica e concordata.
• Conversazioni di marketing: includono promozioni o offerte, aggiornamenti informativi o inviti per i clienti a rispondere/agire.
• conversazioni di servizio, per consentire ai tuoi clienti  di ricevere risposte alle loro richieste, per comunicare il termine del periodo di cura e per ricordare una prenotazione effettuata. 

*WhatsApp Business API è un prodotto di Link  Mobility e distribuito da SMS Group per i clienti JT